Øget sikkerhed i Netbank

Fra torsdag den 21. januar 2010 øger vi sikkerheden i Netbank.

 
Fremover skal alle kunder - der vil fortage betalinger i Netbank med et større beløb - modtage en SMS med en engangskode for at kunne gennemføre betalingen.

Det er ikke alle betalinger, som er underlagt den ekstra sikkerhed, men kun betalinger til konti, som ikke vises i Netbanken. Beløbets størrelse holder vi hemmelig, ud fra tanken om at jo mindre en hacker ved om vores sikkerhedssystem, des bedre.

Denne ekstra sikkerhed er blevet indført, da danske bankkunder generelt, igennem længere tid, er blevet presset mere og mere fra it-kriminielle hackere.

Hvis du ikke har en mobiltelefon, skal du vælge at afvise den ekstra sikkerhed. Læs mere nedenfor.

 
I forbindelse med tilmeldingen af denne ekstra sikkerhed, har du 3 muligheder:

Tilmelde dig funktionen
Når du har tilmeldt dig og afgivet dit mobilnummer, bliver du ledt over til Kontooversigten - det tager ca. 20 sekunder.
Først når du på et eller andet tidspunkt, ønsker at foretage en betaling med et større beløb, vil du se  meddelelsen om, at du vil modtage en SMS med en engangskode, som skal tastes ind, før betalingen kan gennemføres.

Skifter du mobilnummer, skal du blot kontakte sparekassen, for at få det ændret.

Vente med at tilmelde dig funktionen
Ønsker du at vente med at tilmelde dig funktionen, bliver du ledt over til Kontooversigten.

Du vil herefter få vist tilmeldingen hver gang du logger på, indtil du enten har tilmeldt dig eller afvist funktionen (denne mulighed vises kun i en kort periode).

Afvise funktionen
Afviser du tilmeldingen til den ekstra sikkerhed, bliver du ledt over til Kontooversigten.

En afvisning betyder, at du fremover IKKE kan foretage betalinger i Netbank med større beløb. Du vil blive AFVIST og bedt om at kontakte sparekassen. Vi kan så gennemføre betalingen for dig eller tilmelde dig systemet, så du i fremtiden kan gennemføre betalinger med større beløb.

Værd at bemærke

Alle Netbank brugernumre skal have et mobilnummer
Hvis der er flere brugere i Netbank, skal alle brugere indtaste mobilnummer. Det kan være hver sit nummer eller et fælles nummer.
I kan eventuelt købe et taletidskort, og sætte det i en gammel mobiltelefon. Hvis bare telefonen kan modtage SMSer, er det fint.

Jeg har fået nyt mobilnummer - kan jeg selv ændre det i Netbank?
Nej, det kan du ikke. Hvis du allerede har indtastet et mobilnummer til beløbsgrænse, skal du henvende dig til din rådgiver for at få det ændret.

Jeg har flere brugernumre til Netbank
Har du flere brugernumre til Netbank, for eksempel et til privat brug og et til din arbejdsplads?
Du får du kun mulighed for at indtaste telefonnummer på eet af brugernumrene. Telefonnumre til de andre brugernumre må du bede din rådgiver indtaste.